AstroAmrit ([LEGAL ENTITY NAME, ADDRESS]) यह ज्योतिष मंच संचालित करता है। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अपने अधिकारों के प्रयोग के लिए हमारे शिकायत अधिकारी / डेटा-संरक्षण अधिकारी से [CONTACT EMAIL] पर संपर्क करें।
सेवा प्रदान करने के लिए: कुंडलियाँ गणना करना, पाठ देना, परामर्श चलाना, भुगतान संसाधित करना, आपके खाते को सुरक्षित रखना, और कानूनी दायित्व पूरे करना। हम आपके जन्म एवं खाता डेटा को आपकी सहमति के आधार पर (साइन-अप पर ली गई) और आपके साथ अनुबंध निभाने हेतु संसाधित करते हैं।
आपकी कुंडली आपके दिए जन्म-विवरण से गणना होती है; सेवा चलाने के लिए हमें बनी-बनाई कुंडलियाँ रखने की आवश्यकता नहीं। आपका मूल जन्म-विवरण केवल नीचे वर्णित अनुसार रखा जाता है।
हम डेटा केवल इनके साथ साझा करते हैं: वह ज्योतिषी जिसे आप परामर्श हेतु चुनते हैं (केवल उतना जितना परामर्श के लिए आवश्यक हो); हमारे भुगतान प्रोसेसर; हमारे अवसंरचना एवं SMS प्रदाता; और आधारित-AI परत, जिसे व्याख्या देने के लिए केवल आवश्यक गणित तथ्य और प्रश्न मिलते हैं। हम आपका डेटा नहीं बेचते।
हमारी वर्तमान सेवा-प्रदाता सूची है: Amazon Web Services (Mumbai में Lightsail होस्टिंग और प्रबंधित PostgreSQL), Cloudflare (वेबसाइट वितरण, नेटवर्क सुरक्षा, Workers और ऑब्जेक्ट स्टोरेज), और Anthropic (सक्षम होने पर वैकल्पिक AI व्याख्या परत)। Razorpay, Stripe और Cashfree (भुगतान), MSG91 और Twilio (SMS/OTP), Meta/WhatsApp (संदेश), तथा Wise (भुगतान-वितरण) के एकीकरण भी मौजूद हैं; किसी प्रदाता को उत्पादन डेटा तभी मिलता है जब उससे जुड़ी सुविधा सक्षम हो। नया प्रदाता सक्रिय करने या उसका उद्देश्य महत्वपूर्ण रूप से बदलने से पहले हम यह सूची अद्यतन करेंगे।
हम खाता एवं जन्म-डेटा आपके खाते के सक्रिय रहने तक रखते हैं, और बंद होने के बाद [RETENTION PERIOD] तक जहाँ कानूनी, कर या विवाद प्रयोजनों हेतु आवश्यक हो, जिसके बाद उसे मिटा या अनाम कर दिया जाता है।
आप अपने व्यक्तिगत डेटा को देख, सुधार या मिटा सकते हैं, और सहमति वापस ले सकते हैं। आप अपनी प्रोफ़ाइल से किसी भी समय अपना खाता मिटा सकते हैं। विलोपन पर हम आपका वह व्यक्तिगत डेटा मिटा या अनाम कर देते हैं जो अब आवश्यक नहीं — कानूनी, कर, भुगतान, धोखाधड़ी-रोकथाम, सुरक्षा, विवाद-निपटान और विनियामक प्रयोजनों हेतु वैध धारण के अधीन। अन्य अधिकारों के प्रयोग हेतु ऊपर दिए शिकायत अधिकारी से संपर्क करें।
भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के संबंधित प्रावधान चरणबद्ध रूप से लागू होने पर आप इनका अनुरोध भी कर सकते हैं: संसाधित व्यक्तिगत डेटा एवं प्रसंस्करण गतिविधियों का सारांश; वैध अपवादों के अधीन उन अन्य डेटा न्यासियों और डेटा प्रोसेसरों की पहचान जिनके साथ डेटा साझा हुआ; सुधार, पूर्णता, अद्यतन या विलोपन; शिकायत-निवारण; तथा मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में अधिकारों के प्रयोग हेतु किसी अन्य व्यक्ति का नामांकन। भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड के पास जाने से पहले आंतरिक शिकायत प्रक्रिया का उपयोग करना होगा। ऊपर बताई पहुँच, सुधार और विलोपन सुविधाएँ संबंधित प्रावधान लागू होने से पहले भी हम स्वेच्छा से देते हैं।
हम डेटा को एन्क्रिप्टेड परिवहन, हैश किए गए प्रमाण-पत्रों, अभिगम-नियंत्रण और दर-सीमन से सुरक्षित रखते हैं। कोई भी प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती; कानून के अनुसार किसी सेंध की सूचना हम आपको और संबंधित प्राधिकरण को देंगे।
AstroAmrit केवल 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है; भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुसार 18 वर्ष से कम व्यक्ति बालक है। हम माता-पिता/अभिभावक सहमति-प्रवाह नहीं देते और उपयोगकर्ताओं से बच्चे का व्यक्तिगत डेटा जमा न करने को कहते हैं। यदि हमें पता चलता है कि बच्चे का डेटा जमा हुआ, तो हम उसका प्रसंस्करण रोककर उसे मिटाएँगे, जब तक कानूनन उसे रखना आवश्यक न हो।